Politica di Sostituzione e Reso Merce
La nostra priorità assoluta è garantire un’esperienza di acquisto completamente serena e priva di qualsiasi preoccupazione per ogni nostro singolo cliente che sceglie di affidarsi al nostro store digitale.
Condizioni Generali per la Restituzione
Ogni acquirente ha la piena facoltà di avviare la procedura di reso entro i termini stabiliti, a condizione che gli articoli restituiti si trovino esattamente nello stesso stato in cui sono stati ricevuti in origine.
Verifica dell’Integrità dei Prodotti
I beni oggetto di restituzione devono essere rigorosamente custoditi nella loro confezione originale, completi di ogni eventuale etichetta protettiva e privi di qualsiasi segno evidente di utilizzo o manipolazione.
Iter Operativo per il Rimborso
Una volta che il nostro reparto logistico centrale avrà ricevuto e ispezionato con successo il pacco rientrato, procederemo tempestivamente all’emissione del rimborso economico tramite il metodo di pagamento originario.
Esclusioni dai Termini di Reso
Desideriamo ricordare che determinati articoli personalizzati o beni soggetti a rapido deterioramento strutturale potrebbero non rientrare nei parametri standard previsti per la normale restituzione commerciale.